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智能水表 手绘操作图……这些事情做到老人心坎儿里去了→

日期:2020-12-12 01:55 来源:央视新闻客户端
       最近,上海长宁区江苏路街道辖区内的1200多名独居老人的家里安装上了智能水表。如果超过12小时用水不足0.01立方米会自动报警,居委会干部们就会接到“警报”,第一时间上门探视老人。这个聪明的水表引发了热议,网友们表示,值得全国推广。
       江苏路街道岐山村志愿者 李春:“我前两天没看见你,我就很担心你的,你家不是装了门磁、水表,系统上能够反映出来的。”
       看到张奶奶一切安好,社区志愿者李阿姨这才放了心。原来,为了第一时间了解独居老人的安全情况,上海市长宁区江苏路街道为辖区内的独居老人安装了智能水表,12小时内智能水表的读数一旦低于0.01立方米,“一网统管”平台就会接收到报警,并将信息及时反馈给街道和居委会。
       江苏路街道还将智能门磁、烟感报警器、红外监测也配置到了部分独居老人的家中。有了这些智慧设施的守护,老人们也觉得很安心。 
       独居老人 张美霞:比方说像我在灶头上烧东西,年纪大了,跑到前头来 后头就忘了,它马上就报警了,很快的,而且很响的。
       独居老人 李加英:待在家里比较安全,有什么事情你们就都知道了。
“公鸡下蛋图”网上火 妙手仁心绘医嘱  
       0.01立方米读数的“智慧”用心,让老人家们感受到了城市、社区的温度。同样用心的,还有下面这位王大夫。浙江台州三门县人民医院港南分院的王友帆医生。
       我们先来看这张图,王大夫手绘医嘱,走红网络,网友们昵称为“公鸡下蛋图”。医嘱左边从上到下画有一只公鸡、一个太阳、一个月亮。每个图案右侧都贴着一排从药盒子上剪下来的标签,每个标签下方画着一个或两个小圆圈,看上去像是鸡蛋。
       网友们给这个医嘱的昵称非常有想象力,那么,这幅图的真正含义是什么呢?王大夫又为什么会手绘这样一份医嘱呢?背后的故事很温暖↓↓↓
       陈阿婆:这里吃一粒,这个晚上吃一粒。这个三餐,每餐都是两粒,这里也是一餐两粒,这里是傍晚一粒早上一粒。方便,我自己知道了方便。知道了记得了有数了,倒药丸的时候我都知道了。 
       这幅手绘医嘱被挂在老人家中最显眼的位置,左边从上到下画了一只公鸡、一个太阳和一个月亮,分别代表着早上、中午和晚上。每个图案右侧贴着一排从药盒剪下来的标签,每个标签下方画着一个或者两个圆圈,代表着吃药的数量。它是王友帆医生为一位老年病患陈阿公准备的。陈阿公和老伴陈阿婆分别83岁和78岁,两个人不识字,药品的种类又比较多。为了让老人能够准确掌握每次服药的种类和剂量,王友帆医生就依照老人的药方找到了药品的空盒创作了这幅画。 
       浙江台州三门县人民医院港南分院医生 王友帆:因为两位老人家年纪都比较大了,况且糖尿病药是来不得一点错误的。血糖药吃少了血糖控制不了,吃多了甚至可能危及老人生命。因为低血糖昏迷的话我原来在急诊科的时候经常碰到的。所以说也是想了这个办法,试一下,是不是对老人更加适合一点。 
       为了确认老人是否正确服药,王友帆医生只要一下门诊就会来到老人家中,为陈阿公测量血糖,询问服药的情况,一遍又一遍地叮嘱老人按照手绘医嘱正确服药。王友帆医生的暖心举动让老人感动不已。 
       陈阿婆:我和我老伴两个人,儿子女儿都在外面,都亏王医生。我们去住院住了好几次,住院他饭都给我们订好,我自己不舍得定要付钱。血糖低了要吃糖,我说我没有糖,我自己都不舍得买,这些都没有。他又去把糖买来,送来给我。我觉得不好意思,我自己亲儿子还是他好。 
       浙江台州三门县人民医院港南分院医生 王友帆:现在的话特别是偏远山村,老的老少的少,所以说有一部分老人确实是需要我们去关心的。医生的职责就是服务病人,这个是天经地义的,就是该我们做的,这个其实是我们的分内事。 
方便老人 银行职员手绘手机操作图 
       用绘画传递暖心服务的不只是“妙手仁心”的医生。近日,西安一组为老人手绘的手机银行操作图在朋友圈热传。
       图里每个图标都添加了注释,图标与说明还用不同颜色进行区分。这是谁做的呢?
       据了解,这是西安的一群银行职员耗时一个多月反复修改制作的。因为在工作中,他们注意到,网点的中老年客户较多,如果会使用手机银行办理业务,就更方便些,但老人们也往往因手机屏幕小而看不清楚字体不便于操作。于是,他们就想到要用漫画的形式来把手机屏幕“放大”,把老人们能用到的业务功能标注出来,方便使用。
关爱老人 温暖到实处 
       为独居老人装智能水表一网统管,绘制漫画帮老人解忧,事不大,但暖人心,实实在在地做到了老人的心坎儿里去。家家都有老人,人人都会变老,关心老年人就是关心自己的未来。希望这种有“温度”的故事越来越多。

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